返金ポリシー

返品について

 

1 商品に欠陥がない場合であっても、商品お届け後15日以内に限り、お客様は当社に対して、商品の返品を申し出ることができます。

2 返品をご希望のお客様は、当社お客様センターまでご連絡ください。返品を承諾するかどうか、及び返品の方法等につきご説明します。なお、当社への商品返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

3 返送された商品の状態によっては、返品の承諾をさかのぼって無効とさせていただくことがあります。

 

 

返金について

 

1 返品に伴い、当社からお客様へ返金するときは、お客様指定のお客様名義の口座に振り込む方法により返金いたします。

2 この場合、振込に係る手数料はお客様のご負担となります。

3 クレジットカード払いの場合は、クレジットカード会社からの返金となります。

 

 

交換について

 

1 商品に初期不良があった場合には、商品お届け後15日以内に、当社お客様センターにご連絡ください。良品との交換手続につきご説明します。

2 この場合、当社への商品返送及び当社からの交換品発送にかかる送料は、当社が負担いたします。